اجتماع السلامة في خمس دقائق
خمس أسئلة قبل بدء الحالة.
افتح الأداة ↓الجودة والسلامة
الدليل ما يكتمل
حتى يتغيّر العمل.
أدوات قصيرة تساعد الفريق على الاستعداد، كشف الخطر، قياس النتيجة والتعلّم من الحالة.
افتح الأدواتاسأل01استعد02قِس03تعلّم04
أدوات منشورة
استخدمها كما هي، ثم طوّرها حسب منشأتك.
اختبار تحسين صغير
مشكلة واحدة، تغيير واحد، وقياس بسيط.
افتح الأداة ↓مراجعة مسار المريض
الإحالة، التحضير، الإجراء، الخروج والمتابعة.
افتح الأداة ↓أداة 01
اجتماع السلامة في خمس دقائق
حديث قصير، بصوت مسموع، قبل بدء الإجراء.
- 01ما الهدف من الحالة اليوم؟
- 02ما أكثر نقطة قد تغيّر الخطة؟
- 03هل المعدات الأساسية والبديلة متاحة؟
- 04من يفعل ماذا إذا تغيرت الحالة؟
- 05كيف سنقيس النتيجة قبل الخروج؟
المقصود: إضافة طبقة تواصل سريعة؛ وليس استبدال قائمة السلامة أو بروتوكول المنشأة.
أداة 02
ابدأ بتحسين صغير.
لا تبدأ بمشروع ضخم؛ ابدأ بسؤال يمكن قياسه.
وش الشيء اللي ما يصير بثبات الآن؟
اكتب موقفًا محددًا، لا انطباعًا عامًا.
وش نبي يتحسن؟ ولمن؟ ومتى؟
هدف قصير وواضح.
كيف نعرف أن التغيير أفضل؟
اختر مقياسًا واحدًا سهل الجمع.
وش أصغر اختبار مفيد؟
جرّبه في حالة أو يوم واحد، ثم راجع النتيجة.
أداة 03
راجع الرحلة كاملة، مو الإجراء وحده.
قد تنجح القسطرة تقنيًا، وتبقى المشكلة في التحضير أو الخروج أو المتابعة.
إحالة واضحةتحضير مكتملإجراء آمنخروج مفهوممتابعة مؤكدة
مثال تطبيقي
من ملاحظة بسيطة إلى تغيير قابل للقياس.
- لاحظنا: بعض الأسر تصل من دون فهم واضح لتعليمات الصيام.
- غيّرنا: أرسلنا بطاقة عربية قصيرة قبل الموعد.
- قسنا: نسبة الحالات التي وصلت مستعدة خلال أربعة أسابيع.
- تعلّمنا: عدّلنا وقت الإرسال والكلمات بناءً على أسئلة الأسر.
مرجعيات البداية